Política de privacidad y protección de datos
Conoce cómo protegemos y utilizamos la información que nos compartes al navegar en nuestro sitio
Introducción a la privacidad y datos
Valoramos tu privacidad y queremos que confíes en cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Esta política explica nuestras prácticas y el tipo de información que tratamos cuando accedes a nuestro sitio.
Al usar nuestro sitio aceptas los términos descritos aquí sobre el manejo de tus datos. Nos comprometemos a procesarlos siguiendo las leyes mexicanas y estándares internacionales de protección de la información.
Qué datos recopilamos y tratamos
Recopilamos información proporcionada directamente por ti y datos generados automáticamente al navegar en nuestro sitio, siempre con base en la normativa aplicable.
Datos que nos proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos al rellenar formularios
- • Correo electrónico para contactar o suscribirte
- • Datos de contacto adicionales para recibir información
- • Mensajes, opiniones o consultas enviadas por el usuario
- • Preferencias de contacto o comunicación
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP al acceder al sitio web
- • Navegador y configuración del dispositivo usado
- • Fecha y hora de acceso a nuestras páginas
- • Ubicación aproximada derivada de la conexión
- • Páginas visitadas y duración de cada sesión
Cómo utilizamos tus datos personales
Tus datos se usan para responder solicitudes, mejorar tu experiencia, cumplir obligaciones legales y optimizar nuestros servicios digitales.
- • Atención a comentarios o consultas enviadas
- • Envío de información relevante solicitada
- • Mejora de la funcionalidad del sitio web
- • Análisis estadístico y prevención de fraudes
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Gestión de preferencias de comunicación
- • Contacto sobre cambios importantes de políticas
Nuestro compromiso: Respetamos tus datos personales y solo los tratamos según las finalidades informadas en esta política. Nunca vendemos información personal a terceros y garantizamos confidencialidad en todo momento.
Compartir tus datos y terceros
Podemos compartir tus datos personales solo cuando sea necesario con proveedores de servicios, autoridades u otros entes legales en cumplimiento de la ley.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con empresas externas que apoyan la operación técnica, siempre bajo contratos que exigen confidencialidad y protección de tus datos.
Cumplimiento normativo legal
Solo revelamos datos a autoridades si una ley o proceso judicial así lo exige.
Datos anónimos y estadísticos
Utilizamos algunos datos en formato anónimo con fines estadísticos y nunca para identificar a usuarios individualmente.
Tus derechos y opciones sobre datos
Tienes derecho a conocer, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales enviándonos tu solicitud conforme a la legislación mexicana.
- • Solicitar acceso a la información que guardamos
- • Solicitar corrección de datos inexactos
- • Solicitar eliminación de tus datos personales
- • Solicitar copia de tus datos en formatos portables
- • Oponerte a ciertos usos de tus datos
- • Solicitar limitación en el tratamiento de datos
Para ejercer estos derechos puedes contactarnos vía los medios indicados al final de esta política. Responderemos tu solicitud conforme a la ley mexicana aplicable.
Seguridad y protección de datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información personal almacenada.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento
- • Sistemas de respaldo y recuperación seguros
- • Control de accesos mediante autenticación
- • Monitoreo constante contra incidentes
Medidas organizacionales
- • Capacitación interna regular sobre privacidad
- • Procedimientos para gestión de incidentes
- • Políticas claras de acceso a la información
- • Revisión interna constante de procesos
Conservación y eliminación de datos
Conservamos datos personales solo el tiempo necesario conforme a la finalidad de su tratamiento o normatividad vigente en México.
- • Datos de cuentas se eliminan al cerrarlas
- • Datos de navegación se depuran periódicamente
- • Mensajes y consultas se eliminan tras contestar
- • Datos financieros solo mientras sean requeridos
- • Datos de preferencias hasta revocación de consentimiento
Los plazos pueden variar según lo establecido por ley o contratos aplicables.
Transferencia internacional de datos
En algunos casos, proveedores pueden estar en el extranjero. Procuramos que ofrezcan garantías adecuadas de protección conforme a la ley mexicana.
- • Contratos con cláusulas de protección de datos
- • Evaluación regular de garantías de seguridad
- • Transferencias limitadas a lo estrictamente necesario
- • Revisión previa de acuerdos internacionales aplicables
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para gestionar sesiones y personalizar tu experiencia. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies indispensables para el funcionamiento
- • Cookies que mejoran velocidad y análisis
- • Cookies que recuerdan tus preferencias
- • Cookies funcionales para experiencia completa
Puedes aceptar, rechazar o borrar cookies desde tu navegador cuando lo desees.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política informando de los cambios a través del sitio o por correo si aplica.
- • Anuncio en nuestro sitio web oficial
- • Aviso por correo electrónico cuando corresponda
- • Fecha de entrada en vigor visible en esta página
- • Actualización periódica según cambios legales
Te recomendamos revisar periódicamente cualquier modificación relevante.
Contacto para dudas de privacidad
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política puedes comunicarte con nosotros.
Klyrapexon
Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 (33) 8596 5780
Correo: content@klyrapexon.com
Última actualización: 10 de enero de 2026
Vigente desde: 10 de enero de 2026